产品中心
家电一直在晋级 别让服务掉队
来源：米乐体育直播视频 发布时间：2025-12-15 13:23:14
·建造京津冀重要休闲消费纽带：“新商圈”核心区1至11月吸金64.89亿元 同比增加超30%
现如今，家电市场可谓琳琅满目，品牌许多，越来越多智能化、高科技的家电产品都摆上了货架，但比较之下卖场里的出售导购服务却显得有一点跟不上趟。
记者在采访中了解到，许多厂商的高科技智能化产品推出了，而配套的导购服务并没有同步晋级。记者日前在一家超市的厨卫电器产品柜台前看到，出售人员正在推销一款高级多功用电磁炉，然而在向顾客解说“煲汤”与“煮汤”功用的不一起，却只能做出“不太相同”之类的简略解说，而关于所谓的电脑温控、智能烹饪等功用更是一直也没给出个清楚的介绍，成果顾客只能挑选“利诱”地脱离。还有一位家庭影院产品的促销员，对产品“超重低音”、“数码盘绕”、“多重音效”等概念如数家珍，但关于顾客提出的能否与电脑互连、有没有光纤输出、怎样运用遥控器调试调频收音等问题全都没有给出精确的答复。商家解说说，有些家电的出售人员并不是生产商派出的，也没有通过体系的产品导购训练，所以和产品的一日千里比较，的确显得有一点掉队。一些顾客承受媒体采访时称，有的售货员对自己担任出售的家电不甚了解，大多仅仅做简略的介绍，或把要点放在价格怎么优惠上面，还有的导购员为了多卖货，甚至会呈现浮夸产品功用的现象，直接给顾客形成误导。
